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1、通过快手官方客服进行举报:
- 快手提供了便捷的投诉渠道,消费者可以直接通过快手App中的“我”-“投诉”功能提交商品不发货的举报。
- 在填写举报信息时,消费者应详细描述商品的名称、型号、购买时间等关键信息,并附上具体的图片或视频证据,以证明商品未收到货。
- 消费者可以选择留下联系方式,以便快手工作人员能够及时处理举报。
2、通过快手的“我的店铺”页面举报:
- 如果消费者认为商家有虚假宣传或欺诈行为,可以在“我的店铺”页面中找到相应的举报按钮,按照提示填写举报理由和证据。
- 这种举报方式适用于商家涉嫌违反平台规定的违法行为。
3、利用第三方投诉平台进行举报:
- 一些第三方投诉平台如“12315”、“96119”等,消费者可以通过这些平台提交商品不发货的举报。
- 在提交举报时,消费者应详细描述商品的名称、型号、购买时间等关键信息,并附上具体的图片或视频证据,以证明商品未收到货。
- 消费者可以选择留下联系方式,以便第三方投诉平台工作人员能够及时处理举报。
消费者在遇到商品不发货的情况时,应当采取多种方式进行举报,以确保自己的权益得到保护。
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