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95举报网导读:
在快手上购物时,我们常常遇到商品没有按时发货或者出现质量问题等问题,如果发现有商家不按照承诺退款,我们可以采取以下步骤进行举报:
1、选择合适的时间段:在商品出现问题后,建议选择一个时间窗口,比如在收到货后的一周内或一个月内,以便快速处理。
2、登录快手账号:打开快手App,进入我的页面,点击右上角的“我”图标,然后点击“举报”。
3、选择举报原因:在弹出的举报页面中,选择“投诉商家不发货”、“商品问题”或其他与商家相关的选项。
4、提供详细信息:在填写举报信息时,需要提供具体的证据,比如商品图片、视频、聊天记录等,也需要说明你的购买过程和遭遇的问题。
5、等待处理:提交举报后,快手会尽快审核并处理您的请求,如果是商家故意不发货,他们可能会面临封禁账户等处罚。
6、跟进处理结果:如果商家拒绝回复,可以继续跟进处理结果,或者向快手客服咨询。
通过以上步骤,您可以在快手平台上有效地举报商家不退款的问题,希望这些建议对您有所帮助!
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