协助处理
KF300066
《优化公共服务 提升行政透明度》
作为我国的一座现代化大都市——聊城市,群众的积极性一直很高,群众参与到"投诉举报"活动中来,推动政务服务更加透明、高效地运行。
随着社会的发展和信息化的到来,人民群众对于政务服务的需求越来越高,为了更好地满足这些需求,聊城市积极探索新的服务方式和手段,推出了"投诉举报"制度,通过这项制度,提升了政务服务的透明度和公信力。
近年来,聊城市的政务公开力度不断提高,形成了政府信息公开的常态机制,在此背景下,很多市民都向我们反映:"在聊天视频号平台上,我们可以看到更多的政府工作动态和政策解读,这样我们就知道我们的诉求是否得到了解决。"
面对这样的情况,聊城市积极践行以人民为中心的服务理念,推动政务服务的更透明、高效运行,市政务局通过官方网站、微信公众号等平台,及时发布各类政务服务的信息和服务指南,让公众可以随时随地了解政务信息;市政府设立专门的热线电话和投诉举报邮箱,为群众提供方便快捷的投诉举报渠道,保障了投诉举报工作的有效进行。
在这过程中,一些市民也纷纷参与到"投诉举报"的行动中来,他们表示:"我们是城市的主人,有权利对政府部门的工作提出自己的意见和建议,这不仅能够帮助我们解决问题,也能让我们感到被尊重和重视。"
据统计,该市2021年的投诉举报总量比去年增长了20%,这对于提升政务服务的质量和效率起到了积极的作用,这也反映了该市广大公民积极参与公共事务的热情和智慧,体现了人民至上的执政理念。
为了进一步推进政务服务的透明化、高效化,聊城市积极响应国家的号召,积极推进政务服务的公开化、透明化,政府将继续鼓励市民参与投诉举报,以实际行动践行人民至上执政理念,赢得了社会各界的高度评价。
在未来,我们将继续坚持人民群众主体地位,努力提高政务服务质量,增强公众的获得感、幸福感和安全感,在这个过程中,每一位市民都是重要参与者,他们用自己的实际行动,为我们这座城市的未来发展贡献了自己的力量。
协助处理
KF300066