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95举报网导读:
徐州市自2023年1月起,全面推行“徐州市长热线”APP应用,该APP不仅集成了市民对政府工作的意见和建议,还增加了投诉举报功能,通过这一举措,市民可以随时随地通过手机拨打12345热线,提交各类问题,包括但不限于城市管理和公共安全、公共服务、生态环境、交通出行等方面的问题。
在徐州市,“徐州市长热线”APP的使用率非常高,据统计,截至2023年6月底,已累计收到并处理了超过10万条诉求,其中涉及城市管理、教育医疗、社会民生等多个方面的问题,市民对平台的信任度和满意度也显著提升。
“徐州市长热线”APP还引入了视频号作为新的投诉举报渠道,市民可以通过关注微信公众号或下载APP后,在视频号上进行投诉举报,视频号具有直观、互动性强的特点,使得市民在表达意见时更加便捷和真实,据不完全统计,视频号已接收并处理了大量投诉举报信息。
“徐州市长热线”APP和视频号的推出,为徐州市民提供了更加高效、便捷的投诉举报方式,进一步增强了政府的公信力和透明度,同时也提升了居民的生活质量和幸福感,徐州市将继续推进这一改革措施,让市民的获得感和满意度不断提升。
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