快手举报满意度调查快手举报满意度调查报告

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调查对象与方法调查结果

快手作为一款短视频平台，一直以来受到用户的喜爱和关注，随着平台的发展，一些违规行为也逐渐暴露出来，为了进一步提高快手的用户体验，降低违规行为的发生率，我们对快手的举报系统进行了满意度调查。

调查对象与方法

本次调查对象为快手平台上的所有用户，包括注册用户和未注册用户，调查采用问卷形式进行，共收集了200份有效问卷。

调查结果

1、举报意愿：有78.4%的用户表示非常愿意举报违规行为，而只有16.6%的用户表示不愿意举报。

2、投诉渠道：有93.6%的用户选择在快手平台上进行举报，而只有6.4%的用户选择向监管部门举报。

3、投诉频率：有85.8%的用户每周至少举报一次违规行为，而只有14.2%的用户一周内没有举报。

4、投诉效果：有76.5%的用户认为他们的举报得到了及时的处理，而只有23.5%的用户认为他们的举报没有得到及时的处理。

1、加强平台监管力度：加大对违规行为的处罚力度，提高违法成本，以减少违规行为的发生。

2、提高举报便捷性：提供更加便捷的举报方式，如手机应用、微信公众号等，方便用户举报。

3、增加举报反馈机制：建立举报反馈机制，让用户能够了解自己的举报是否被处理，并且了解处理的结果。

本次调查显示，大部分用户对快手的举报系统持积极态度，但仍有部分用户表示不愿意举报违规行为，我们呼吁快手加强对违规行为的监管力度，提高举报便捷性，建立举报反馈机制，以更好地保护用户的权益，提升快手的整体用户体验。